Nella giornata di ieri, Apple ha aggiornato la sua app “supporto” migliorando di molto l’interfaccia grafica e aggiungendo alcune funzionalità.
L’app è stata rilasciata da poco sullo store ma era caratterizzata da un design troppo “macchinoso”. Con l’aggiornamento appena rilasciato però l’interfaccia appare più in linea con l’intero sistema iOS 11.
Troviamo ora tre diverse sezioni:
- Ottieni supporto che consente di ricevere assistenza per qualsiasi danno fisico e/o software.
- Account che permette l’accesso a delle informazioni relative al proprio Apple ID.
- Scoperta che racchiude invece molti suggerimenti su aspetti che possono essere sconosciuti o poco chiari.
Quest’ultimo tab rappresenta una vera e propria novità. Non era infatti presente nella versione precedente. Strano come Apple abbia deciso di creare una sorta di doppione considerando l’app “suggerimenti” già presente da tempo sui dispositivi.
All’interno del software potremo inoltre contattare il centro assistenza Apple per parlare con dei collaboratori dell’azienda. In alternativa potremo avviare una chat per qualche minuto in modo da ricevere delle risposte riguardo alle problematiche dei prodotti.
Naturalmente l’assistenza avrà il pieno supporto anche in ambito Mac, TV, Watch e qualsiasi altro prodotto Apple.
L’applicazione è scaricabile gratuitamente da questo link ed è disponibile per tutti i dispositivi iOS, iPad e iPod Touch compresi.
Changelog ufficiale:
- Interfaccia utente riprogettata
- Nuova sezione Discover per saperne di più sui prodotti
- Possibilità di effettuare ricerche nella nostra libreria di articoli di supporto
- Miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug
