Tutti contro Iliad: i consumatori vogliono vederci chiaro

Evidentemente a qualcuno Iliad proprio non piace, il quarto operatore mobile che proviene dalla Francia sta dando fastidio anche perchè le attivazioni di sim Iliad proseguono a ritmo incessante nonostante piccoli disservizi che proseguono e ancora non siamo a neanche un mese dalla partenza. Dopo TIM l'Aeci (Associazione Europea Consumatori Indipendenti) ha presentato un esposto ad Agcom, Agcm e Garante della Privacy contro il nuovo arrivato. I dubbi che sono stati esposti riguarderebbero la tanto declamata trasparenza contrattuale, le tariffazioni, il costo di attivazione e tutto quanto concerne le modalità di attivazione e il trattamento dei dati personali. Insomma un pò di aspetti che sembrano non essere molto chiari almeno per loro. Secondo l'associazione, lo slogan tanto pubblicizzato anche negli spot pubblicitari "per sempre" in realtà potrebbe non essere cosi in quanto nelle condizioni contrattuali l'azienda telefonica si riserva il diritto di modificare le condizioni economiche di alcune offerte, senza però specificare quali. Rimanendo in tema, il contratto prevede che Iliad possa sospendere il servizio in caso di anomalo e sproporzionato traffico in relazione alle abitudini, alle caratteristiche o alla natura dell'utente, senza però specificare quali siano i comportamenti che inducono alla sospensione. Dubbi anche sull'unica, per ora, tariffa commerciale presentata: l'operatore evidenzia il costo mensile di 5,99 euro ma omette che bisogna aggiungerlo al costo della sim di 9,99 euro, poco evidenziati anche i metodi di pagamento alternativi alla carta di credito ma in questo caso l'associazione non ha compreso che si tratta di metodi di pagamento per le ricariche e non per il primo acquisto della sim ma effettivamente all'inizio è poco chiaro. Dubbi anche sul costo del traffico extra soglia che non viene bloccato come prevederebbe una delibera di Agcom ma l'utente continua a navigare a pagamento, in realtà quest'ultimo aspetto è stato visto in maniera molto positiva da molti utenti. Anche in questo caso ci sono dubbi sulla sicurezza delle Simbox nell'acquisizione dei dati personali e quindi insieme con tutto il resto verrà aperta un'istruttoria per verificare meglio tutti questi aspetti che noi fans di Iliad siamo certi verranno via via sistemati dall'operatore appena nato.