Intervista a Ettore Patriarca, direttore Marketing Huawei Italia

Buongiorno a tutti i lettori di Keyforweb, siamo qui con Ettore Patriarca, direttore marketing Huawei, che per l’occasione ci parlerà delle due novità presentate da Huawei, Mate 10 Pro e Mate 10 Lite di cui abbiamo parlato in questo articolo.

• Con la nuova famiglia Mate cosa si ripropone Huawei e in cosa si vuole distinguere ?

Con la nuova famiglia Mate Huawei vuole fare un salto in avanti a livello di interazione tra utente e smartphone e offrire un nuovo livello di prestazioni. Il nostro focus si incentra sull’Intelligenza Artificiale e sulla sua possibilità di interfacciarsi con l’utente e migliorarne l’esperienza con lo smartphone. Attraverso un chip dedicato integrato nel nuovo Mate10 Pro lo smartphone studia nel tempo le abitudini dell’utente e ottimizza prestazioni e autonomia di batteria in base all’utilizzo. Insomma, apprende quello che l’utente fa e vuole dal suo dispositivo e agisce di conseguenza. Il concetto di Intelligenza Artificiale si applica anche in campo fotografico dove il comparto del Mate 10 Pro, composto da una doppia fotocamera posteriore e una anteriore, è in grado di riconoscere fino a 15 soggetti differenti con relativo apprendimento dei diversi soggetti. Tutto questo è dovuto all’esclusivo chip presentato all’IFA 2017, il nostro Kirin 970 realizzato da noi direttamente con una Neuro Processor Unit in grado di effettuare elaborazioni “always on”.

• Che pubblico volete raggiungere ?

Il nostro pubblico di riferimento è sicuramente molto ampio e copre ogni fascia d’età. Nel dettaglio puntiamo sul giovane attento alla tecnologia che fa dello smartphone un utilizzo prevalentemente privato e che vuole usufruire di contenuti multimediali e che nella scelta del prodotto è pioniere ed evoluto nei gusti. Nello stesso tempo la nostra nuova gamma Mate si rivolge anche ad un target più business per il professionista che cerca un dispositivo di alte prestazioni e di design nonché ben costruito. Non è un caso che Huawei sia un brand affidabile e di riferimento per il mercato e molta della nostra forza è dovuta direttamente al passaparola e alla soddisfazione dei nostri utenti che consigliano a loro volta i nostri prodotti.

• Prima ci hai ben esposto le features che caratterizzano il nuovo Mate 10 Pro. Parliamo ora della versione "Lite". A prima vista, sembrerebbe un prodotto che punta tutto sulla multimedialità, con belle foto e un'attenzione quasi esclusiva a una fascia decisamente giovane. C'è dell'altro ?

Il Mate 10 Lite è il fratellino del Pro ma non per questo rinuncia a prestazioni e design, anzi. A bordo troviamo un ampio display in formato 18:9 senza bordi con una batteria da 3500 Mha che copre 2 giorni e mezzo di uso. Particolare l’uso dell’alluminio per quanto riguarda i materiali e il comparto fotografico composto da ben 4 fotocamere, 2 anteriori e 2 posteriori che la dicono lunga sulle immagini che si possono realizzare.

• Proseguiamo con un dettaglio che può apparire secondario. Ci riferiamo all’idea di inserire una cover protettiva nella confezione di serie, una scelta in decisa controtendenza con altri top brand, sempre meno generosi nella dotazione iniziale di accessori. È una linea che continuerete a percorrere a lungo ?

Manterremo in futuro questa politica. Lo facciamo perché mettiamo al centro l’utente cogliendone i suggerimenti. Customer care non solo a parole ma anche con i fatti e infatti offriamo il service on site nel caso l’utente abbia necessità di assistenza e il problema non sia risolvibile via remoto. Il nostro servizio prevede il ritiro e la riconsegna del prodotto direttamente dal cliente in circa una settimana, un servizio questo che ci contraddistingue.

• A che posizionamento vengono proposti i nuovi Mate oggetto di questa intervista e cosa puoi dirci per la disponibilità in Italia ?

Il nuovo Mate Pro 10 è proposto a € 849,00 ed è disponibile dal 15 Novembre mentre la versione esclusiva Porsche Design è posizionata a € 1399,00 ma non ho ancora una data certa di arrivo. Per quanto riguarda il Mate 10 Lite lo proponiamo a € 349,00 ed è già acquistabile in tutti i principali retail.

• Astraendoci per un istante dalla stretta attualità, anche di questo open day in cui tutti sanno perfettamente chi siete e cosa fate, come spiegheresti il brand Huawei a chi non lo ha mai nemmeno sentito nominare ?

Huawei è un’azienda innovatrice che attraverso la tecnologia mette in relazione le persone con un tratto distintivo unico, un’azienda che fornisce tutte le soluzioni per far comunicare le persone tra loro.

• Abbiamo visto la crescita esponenziale che Huawei ha avuto in questi ultimi anni diventando uno dei player di riferimento del mercato. C'è una data ipotetica in cui vi immaginate leader assoluti del mercato ?

A livello mondiale siamo il terzo player del settore, in Italia il secondo, ma naturalmente l’obiettivo è diventare il primo. Ricordiamo che fino a 5 anni fa Huawei si occupava di altro con un brand aware dell’11%, ora siamo al 92%. Per quanto riguarda il mercato smartphone abbiamo una quota del 15% a livello mondo ma in Italia arriviamo a circa il 28%. Noi puntiamo molto sull’Italia e non a caso il nostro paese avrà il privilegio di vedere il primo Huawei flagship store in Europa. Lo Store aprirà il 30 Novembre a City Life creando un punto di riferimento per i nostri utenti, in pratica un HUB Experience pre e post vendita.

• Diamo ora uno sguardo anche ad un altro campo dove Huawei si è cimentata, quello dei tablet e laptop, cosa puoi dirci sulla vostra linea prodotti ?

Con Matebook abbiamo creato una line up di riferimento per design e qualità. Puntiamo molto sulla fascia ultraslim assicurando un’eccellenza tecnologica e di design. Questa strada proseguirà anche per il 2018 con la nostra famiglia Maebook X, E e D di 2 in 1 convertibili e ultrabook di riferimento. Bene, ringraziamo Ettore Patriarca per questa interessante intervista che offre più di uno spunto di riflessione su Huawei e i prodotti che ha presentato. A risentirci a presto. Grazie a voi e un saluto a tutti gli utenti e lettori di Keyforweb. [gallery size="medium" td_select_gallery_slide="slide" td_gallery_title_input="Mate 10 Family" ids="197358,197359,197366,197375,197373,197372" link="file"]